Especialista de Atendimento CX | Fortaleza (Presencial) | Multicanal | Sites Full Time

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Descrição Do Trabalho

Especialista em Atendimento ao Cliente | Fortaleza (Presencial) | Multicanal

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Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento? Então essa oportunidade é para você! 🙌

Se você gosta de gente, tem prazer em ajudar e quer crescer em um ambiente colaborativo, vem com a gente! Aqui, você vai transformar cada contato em uma experiência positiva — atuando via Chat, E-mail e/ou Voz. 🚀

Posição

Especialista de Atendimento a Clientes | Fortaleza/CE (Presencial)

• Atendimento humanizado e eficiente para clientes via chat, e-mail e/ou voz.
• Entender a necessidade e oferecer soluções com empatia, clareza e agilidade.
• Registrar e acompanhar atendimentos em sistema, com atenção aos detalhes.
• Colaborar com a equipe para garantir excelência na experiência do cliente.

Benefícios

✅ Remuneração: a partir de R$ 1.621,00

✅ Escala: 6×1, folgas alternadas durante a semana e finais de semana + 1 domingo garantido por mês

✅ Diversos turnos disponíveis

✅ Local: Fortaleza/CE (Presencial) — atuação em uma de nossas unidades na cidade, conforme necessidade da operação

✅ Treinamento remunerado

✅ VA/VR flexível (cartão com ampla aceitação)

✅ Assistência médica e odontológica

✅ Seguro de vida

✅ Auxílio creche/babá até 4 anos

✅ Descontos e parcerias com faculdades e cursos de idiomas

✅ Ambiente moderno e acolhedor, com espaços de descompressão (salas de jogos e TV)

✅ Wellhub (benefício de bem-estar com acesso a parceiros, como academias e serviços integrados na plataforma)

✅ Plano de carreira: oportunidades reais de crescimento a partir de 3 meses (conforme performance e disponibilidade)

Requisitos

Ensino médio completo

Idade mínima: 18 anos

Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail)

Boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos

Familiaridade com tecnologia

Nosso processo seletivo inclui: Inscrição → Provas e testes → Entrevista → Fase final.

Vaga também aberta para pessoas com deficiência (PcD).

Venha fazer parte da nossa equipe! Inscreva-se agora e construa uma carreira de sucesso conosco! 🚀